A Santa Casa da Misericórdia do Porto (SCMP) é uma entidade cuja atividade abrange várias áreas de atuação, nomeadamente as áreas da saúde, deficiência, terceira idade, educação, infância e juventude, ação social, etc.
Estas atividades têm também como suporte um conjunto de Serviços Partilhados e Corporativos, designadamente nas áreas da gestão administrativa, sistemas de informação, recursos humanos, contabilidade e finanças, auditoria, entre outras.
Pretendemos admitir um/a Técnico/a de Suporte TI, para integrar o nosso Departamento de Gestão Organizacional e Sistemas de Informação.
Detalhes da Oferta:
PERFIL PRETENDIDO:
– 12º ano ou superior;
– Experiência em funções similares
– Conhecimentos de sistemas operativos;
– Orientação e foco no cliente;
– Boa capacidade de comunicação e empatia;
– Capacidade de gestão e resolução de conflitos;
– Curso e/ou certificação ITIL (preferencial);
PRINCIPAIS FUNÇÕES/ATIVIDADES A DESENVOLVER:
– Atendimento e suporte de primeira linha aos utilizadores internos;
– Registo e acompanhamento de incidentes e pedidos de serviço.
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